各市级相关部门（单位），各区、县（市）领导小组办公室：

今年以来，全市各级涉企部门（单位）持续深化营商环境优化提升“一号改革工程”，创新服务举措、提升服务温度，切实帮助企业破解成长难题，取得显著成效。期间，涌现出了一大批助企纾困典型案例，如绍兴海关跨关区深夜助企通关案例得到温暖书记批示肯定，为总结优秀服务经验，进一步在全市范围内营造激发尊企爱企护企的良好氛围，现决定在全市范围内征集助企纾困服务案例，相关通知如下：

一、报送要求

（一）各市级成员单位，区、县（市）至少报送一篇。

（二）申报案例文字描述1000字左右，包括但不限于如下要素：背景、举措和亮点、成果与反响。

（三）提供与案例相关的jpg格式图片2-3张，像素要求在1M以上。

（四）如有其它重要补充材料可作为附件一同提供。

二、报送方式

请各部门（单位）按照要求撰写文字，并将相关图片、附件材料于10月10日前通过浙政钉发送至市经信局，联系人：胡亚京 0575-88267297。

附件：1.成员单位名单

2.绍兴海关跨关区深夜助企通关案例

绍兴市促进中小微企业和民营企业发展

工作领导小组办公室

2023年9月26日

附件1

成员单位名单

市委组织部、市发改委、市科技局、市公安局、市司法局、市民政局、市财政局、市人力社保局、市自然资源和规划局、市生态环境局、市建设局、市交通运输局、市农业农村局、市水利局、市商务局、市文广旅游局、市应急管理局、市市场监督局、市金融办、市统计局、市总工会、市工商联、市税务局、绍兴海关、市电力局、市公积金管理中心、市公用事业集团、人行绍兴市中心支行、国家金融监督管理总局绍兴监管分局

附件2

绍兴海关跨关区深夜助企通关

8月31日，绍兴元垄化纤有限公司的新车间里，工作人员正在安装调试聚酯薄膜分切设备。“如果没有绍兴海关高效、专业的服务，这些精密设备就没法及时安装。”元垄化纤副总经理刘君说。

作为我市化纤生产龙头企业，元垄化纤因为上马新项目扩大产能，今年向德国进口了4套聚酯薄膜分切设备，一套价格就超1000万元。半个月前，该设备中的2套到达了宁波口岸。“这批货物一共有5个集装箱，已经完成了包装检查等指令，但里面是高精密设备，必须在洁净的室内打开，因此无法在口岸完成查验。”刘君说，其中一个集装箱里的设备净重达55吨，需要专用低平板货车来运输，“货物在港口滞留了4天，光专用货车一天就产生费用1500元”。

元垄化纤找到绍兴海关，反映了货物滞港难题。了解企业的实际困难后，绍兴海关成立“党员突击队”，第一时间联系宁波口岸海关，积极做好跨关区协调，设计监管流程，最终采取了港区外查验模式。

8月25日中午，绍兴海关派出两名关员前往宁波口岸，一路“押车”回绍兴。尽管宁波口岸梅山港到绍兴不到200公里的路途，但因为其中一个集装箱体积庞大，连过3个高速入口才驶入回绍的高速公路。最终，全部集装箱到达绍兴综合保税区已经是晚上11点，绍兴海关关员足足花了11小时才完成途中监管任务。

为了确保企业的生产设备能尽快投入使用，当天夜间，海关关员在综保区立即开展查验工作。打开集装箱、开孔找到设备铭牌、核对单据信息……海关关员加班加点，完成后续所有查验任务，通过综合业务管理系统向口岸海关发送完查验反馈联系单，这时已是第二天凌晨1点。元垄化纤终于可以将进口设备拉回厂区安装了。

“急企业之所急，解企业之所难，海关将在确保有效监管的前提下,最大程度地给企业提供进出口通关便利。”绍兴海关有关负责人表示，将聚焦海关优化营商环境16条措施，坚持监管与服务并重，推动助企优惠措施落实落细，为企业增便利、降成本。